No hace falta que estemos en Santiago
Es la pregunta que sale primero, así que va de una vez: App Dental Pro se opera desde Santo Domingo y no tenemos oficina en Santiago. No hace ninguna falta. Es una aplicación web: no hay servidor que llevar a la clínica, no hay programa que instalar en cada computadora y no hay técnico que tenga que entrar a la consulta.
La puesta en marcha se hace por videollamada y el soporte del día a día por WhatsApp, al 809-499-2112. Una clínica en la Estrella Sadhalá recibe la misma atención que una en Naco, y a la misma hora.
La clínica del Cibao que atiende a media región
Santiago no es solo Santiago. Una parte grande de los pacientes de sus clínicas viene de Moca, Navarrete, Licey, Villa González, La Vega o Puerto Plata, y eso cambia dos cosas en la operación:
- La cita perdida cuesta el doble. El paciente que viaja una hora y llega y no puede ser atendido no reagenda: desaparece. Y el que no llega deja una silla vacía que no se llena con nadie de la zona, porque no hay nadie esperando cerca. Cómo funcionan los recordatorios por WhatsApp →
- Los tratamientos se pagan en abonos. Cuando el paciente viene de lejos, viene por algo grande: una ortodoncia, una prótesis, varios conductos. Eso se paga por partes, y el balance de cada paciente tiene que estar correcto el día que llegue, no el día que la recepcionista tenga tiempo de cuadrarlo.
Varias sucursales en el Cibao, una sola administración
En el Cibao es común que la misma clínica tenga un local en Santiago y otro en Moca, La Vega o Puerto Plata, con doctores que rotan entre ellos. Para ese caso no hace falta el plan más caro: la administración multi-sucursal entra desde el plan Pro.
- Cada sucursal lleva sus propios pacientes, su caja y su agenda, sin mezclarse con las demás.
- La administración ve todas desde un solo panel y puede comparar el mes entre ellas.
- Un doctor que trabaja en dos locales tiene su comisión calculada sobre lo que produjo en cada uno, sin que nadie sume nada a mano.
Qué incluye cada plan y hasta dónde llega el Básico →
Lo que hace, en resumen
Citas y agenda
Agenda por doctor y recordatorios por WhatsApp para que la silla no quede vacía.
Nómina quincenal
Doctores por comisión y personal por sueldo, en la misma corrida de quincena.
Contabilidad
Ingresos, egresos y caja en RD$, exportables a Excel para tu contador.
Odontograma
Dientes anatómicos que se rayan a mano, con histórico por fecha.
Preguntas frecuentes
¿Tienen oficina en Santiago?
No. Operamos desde Santo Domingo y todo el servicio es a distancia: la demo y la puesta en marcha por videollamada, el soporte del día a día por WhatsApp. Al ser una aplicación web no hay nada que instalar en la clínica.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
La cuenta queda lista el mismo día. Lo que toma tiempo es cargar tus pacientes actuales, y eso depende de cuántos tengas y de en qué formato estén. Si los tienes en Excel, se suben.
¿Sirve si tengo la clínica en Santiago y otra en Moca?
Sí, desde el plan Pro. Cada sucursal es independiente en pacientes, caja y agenda, y la administración las ve todas desde el mismo panel.
¿Y si se va la luz o el internet?
Los datos viven en el servidor, no en la computadora de la clínica, así que no se pierde nada: cuando vuelve la conexión, todo está donde quedó. Se puede entrar desde el celular con datos móviles mientras tanto.
¿Está en español?
Sí, y no es una traducción: el sistema se escribió en español dominicano, con la nómina quincenal, los pesos y la forma de cobrar que se usan aquí.
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